1. Įmonė ir elektroninė parduotuvė:

1.1. El. parduotuvė https://umumu.lt yra viena iš įmonės Tvarumas, UAB (įmonės kodas 305366079), registruotos Lietuvoje (toliau – Pardavėjas), veiklos sričių.

2. Bendrosios nuostatos:

2.1. Šios prekių pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra teisinis dokumentas, kuriame nustatomos Pirkėjo ir Pardavėjo teisės bei pareigos, prekių pirkimo bei apmokėjimo sąlygos, prekių pristatymo ir grąžinimo tvarka, šalių atsakomybė ir asmens duomenų apsaugos nuostatos, susijusios su prekių pirkimu-pardavimu el. parduotuvėje https://umumu.lt (toliau – e-parduotuvė).

2.2. Norėdamas tęsti registraciją ar pateikti užsakymą, Pirkėjas turi susipažinti su Taisyklėmis. Tik patvirtinęs susipažinimą, Pirkėjas gali tęsti registraciją ar užsakymą.

2.3. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį e-parduotuvėje ir paspaudžia mygtuką „PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ“.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos:

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes tik šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

3.2. Pirkėjas įsipareigoja priimti prekes Taisyklėse nustatyta tvarka ir sumokėti sutartą kainą.

3.3. Pasikeitus asmeniniams duomenims, Pirkėjas privalo nedelsiant juos atnaujinti registracijos formoje.

3.4. Pirkėjas negali perduoti savo paskyros prisijungimo duomenų tretiesiems asmenims.

3.5. Praradęs prisijungimo duomenis, Pirkėjas privalo nedelsiant informuoti Pardavėją el. paštu: info@umumu.lt

3.6. Teisę pirkti e-parduotuvėje turi:

3.7. Veiksnūs fiziniai asmenys;

3.8. Nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų su tėvų ar globėjų sutikimu, nebent jie patys gauna pajamas;

3.9. Juridiniai asmenys.

4. Užsakymų pateikimas:

4.1. Pirkėjas gali apsipirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.

4.2. Pirkdamas e-parduotuvėje, Pirkėjas formuoja prekių krepšelį iš el. parduotuvėje pateiktų prekių.

4.3. Paspausdamas mygtuką „UŽSAKYTI“, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su „Privatumo politika“ ir „Taisyklėmis“ bei su jomis sutinka.

4.4. Paspausdamas „PATVIRTINTI UŽSAKYMĄ“ puslapyje „ATSISKAITYMAS“, Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su visais užsakymo duomenimis (įskaitant mokesčius, pristatymo kainą ir kt.). Nuo to momento laikoma, kad tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pirkimo-pardavimo sutartis.

5. Užsakymo apmokėjimas:

5.1. E-parduotuvėje Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš saugių išankstinio apmokėjimo būdų:

5.2. Apmokėjimas banko kortelėmis arba per bankines nuorodas per MakeCommerce.lt platformą.

5.3. Jei pasirinktas apmokėjimas bankiniu pavedimu, reikia vadovautis šiomis instrukcijomis:

5.3.1. Gavėjas: Tvarumas, UAB, Įmonės kodas: 305366079, Sąskaita: LT307044060008322934 (AB SEB bankas). SVARBU: Mokėjimo paskirtyje būtina nurodyti užsakymo numerį.

5.4. Galimas ir pirkimas telefonu – visos sąlygos (mokėjimo būdas, pristatymas ir kt.) turi būti suderintos iš anksto.

5.5. Atsiskaitymai vykdomi eurais.

5.6. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti užsakymą iš karto po jo patvirtinimo. Siuntinio paruošimas pradedamas tik gavus apmokėjimą.

6. Prekių kainos ir aprašymas

6.1. Visos prekių kainos nurodytos eurais su PVM. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas, jei pasikeičia mokesčių tarifai ar tiekėjo kainos.

6.2. Prekių nuotraukose pateikti kiekiai ne visada atitinka kainą – nuotraukose gali būti pavaizduota daugiau nei viena prekė.

6.3. Matavimo vienetai nurodyti prekės aprašyme.

6.4. Prekės spalva gali nežymiai skirtis priklausomai nuo naudojamo monitoriaus.

7. Prekių pristatymas

7.1. Pardavėjas pristato prekes Pirkėjo pasirinktu būdu.

7.2. Pirkėjas turi pateikti tikslų pristatymo adresą bei kitą svarbią informaciją.

7.3. Prekes turi priimti pats Pirkėjas, kitu atveju Pardavėjas neatsako už pristatymą neįgaliotam asmeniui.

7.4. Jei Pardavėjas negali pristatyti prekių pasirinktu būdu dėl svarbių priežasčių, jis gali naudotis trečiųjų šalių pristatymo paslaugomis.

7.5. Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo.

7.6. Jei pasirinktos prekės nėra sandėlyje, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju dėl pristatymo termino suderinimo.

7.7. Jei Pirkėjas gauna siuntą pažeistoje pakuotėje, jis turi teisę jos nepriimti, pažymėdamas priežastį ant važtaraščio. Jei pretenzijų nenurodyta, siunta laikoma pristatyta tvarkingai.

7.8. Pastebėjus neatitikimus (neteisingos prekės, kiekiai ar komplektacija), būtina nedelsiant susisiekti su Pardavėju el. paštu ir pridėti siuntos bei jos turinio nuotraukas.

7.9. Daugiau apie pristatymą: >> Pristatymo sąlygos

8. Grąžinimai ir pinigų grąžinimas

8.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų grąžinti tinkamos kokybės prekes, informuodamas Pardavėją raštu ir pateikdamas pirkimo dokumentą (sąskaitą). Kai kurios prekės gali būti grąžinamos tik su Pardavėjo sutikimu.

8.2. Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, su originalia pakuote ir be išorinių pažeidimų.

8.3. Jei grąžinama brokuota prekė – Pardavėjas ją pakeičia analogiška arba grąžina pinigus.

8.4. Kokybiškų prekių grąžinimas gali būti ribojamas pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

9. Skundų nagrinėjimas

9.1. Pirkėjas turi teisę pateikti pretenziją Pardavėjui raštu. Negavus atsakymo per 14 dienų arba gavus netinkamą atsakymą, galima kreiptis į VVTAT (www.vvtat.lt), Europos vartotojų centrą (www.ecc.lt) arba EGS platformą (ec.europa.eu/odr).

10. Asmens duomenys

10.1. Pirkėjo duomenų naudojimą apibrėžia Pardavėjo Privatumo politika >> Privatumo politika

11. Intelektinė nuosavybė

11.1. Bet kokios informacijos ar turinio kopijavimas be raštiško Pardavėjo sutikimo draudžiamas.

12. Nuorodos į pardavėjo puslapį

12.1. Nuorodos į umumu.lt gali būti naudojamos tik nekomerciniais tikslais, sąžiningai ir nepažeidžiant Pardavėjo reputacijos.

12.2. Draudžiama naudoti nuorodas apgaulingu būdu (pvz., apsimetant Pardavėju).

13. Rinkodara ir informacija

13.1. Pardavėjas gali vykdyti akcijas, taikyti nuolaidų kodus ir siūlyti išskirtinius pasiūlymus.

13.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai keisti ar nutraukti akcijas.

13.3. Visa informacija Pirkėjui siunčiama el. paštu, nurodytu registracijos formoje.

13.4. Pirkėjas su Pardavėju bendrauja per e-parduotuvėje nurodytus kontaktus.

13.5. Duomenys rinkodarai tvarkomi tik su Pirkėjo sutikimu.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Taisyklės sudarytos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

14.2. Kylant ginčams, jie sprendžiami derybomis, o nesutarus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

14.3. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti ar atnaujinti taisykles ir apie tai informuoti e-parduotuvėje.